Esta Política descreve como os dados pessoais informados neste site são tratados pela equipe da Dra. Dayana Couto Ferreira (CRM 145498 SP · RQE 53187), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados é a Dra. Dayana Couto Ferreira, com atendimento presencial em Campinas/SP (Rua Pedro Santuci, 13 — Jardim Carlos Gomes) e Indaiatuba/SP (Av. Pres. Vargas, 1559 — Vila Vitória I). Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (19) 98603-6768.
2. Quais dados coletamos
Coletamos os dados que você informa voluntariamente no formulário de agendamento (e, se você autorizar, dados de navegação por meio de cookies, veja a seção 9): nome, telefone/WhatsApp, e-mail (opcional), assunto de interesse, unidade de preferência, disponibilidade de horário e o conteúdo do campo de mensagem, quando preenchido.
Pedimos que não sejam inseridos dados de saúde detalhados, resultados de exames ou documentos no formulário. Informações clínicas são tratadas exclusivamente no ambiente de consulta, protegidas por sigilo médico.
3. Para que usamos os dados
Os dados são utilizados exclusivamente para (a) responder ao seu contato, (b) organizar e confirmar o agendamento da consulta e (c) manter o histórico administrativo do atendimento. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários.
4. Base legal
O tratamento se apoia no seu consentimento (art. 7º, I) e nos procedimentos preliminares relacionados à prestação de serviço a seu pedido (art. 7º, V). Quando houver atendimento, aplica-se também a tutela da saúde por profissional de saúde (art. 11, II, "f").
5. Com quem os dados podem ser compartilhados
Somente com a equipe de secretaria responsável pelo agendamento, com as clínicas parceiras onde ocorre o atendimento presencial (Huntington Medicina Reprodutiva e Clínica CONMED) quando necessário para marcar a consulta, e com fornecedores de tecnologia que hospedam o site ou o canal de mensagens — todos obrigados a manter confidencialidade.
6. Por quanto tempo guardamos
Dados de contato de quem não se tornou paciente são mantidos por até 24 meses e depois eliminados. Registros de pacientes seguem o prazo de guarda do prontuário médico exigido pela legislação e pelas normas do Conselho Federal de Medicina.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento. Basta enviar o pedido pelo WhatsApp indicado acima; responderemos dentro dos prazos previstos na LGPD.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de evento relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
9. Cookies e ferramentas de medição
Com o seu consentimento, este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes de ferramentas do Google para entender como os visitantes usam o site e para medir o resultado dos nossos anúncios: o Google Tag Manager (organiza as ferramentas de medição), o Google Analytics (estatísticas agregadas de visitas, como páginas vistas, origem do acesso, cliques no WhatsApp e envios do formulário) e o Google Ads (mede se um anúncio levou a um contato).
Esses cookies só são ativados se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies. Se você recusar, eles não são gravados no seu navegador, e o Google recebe apenas sinais básicos, sem cookies, usados em estatísticas agregadas. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento: alterar preferências de cookies.
Recursos incorporados de terceiros, como os mapas do Google e o botão do WhatsApp, também podem registrar informações técnicas segundo as políticas de privacidade dessas empresas, sobre as quais não temos controle.
10. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página.








